Entra en vigor la nova distribució per a millorar l’atenció en els Serveis Socials d’Alcoi

Hui, dilluns 2 de febrer, ha entrat en vigor una reorganització estratègica de l’àrea de Serveis Socials. Des de l’Ajuntament d’Alcoi indiquen que l’objectiu principal d’aquesta mesura és corregir els desequilibris de població existents entre els diferents centres d’atenció i garantir una resposta més ràpida i eficaç a la ciutadania, amb independència del lloc de residència.

Cal destacar que els centres de Serveis Socials ofereixen acollida, orientació, assessorament i derivació als recursos més adients, a més de programes d’inclusió social, prevenció i seguiment. També implementen atenció específica per a col·lectius que requereixen un suport especialitzat, com ara les persones amb diversitat funcional o amb problemes de salut mental. Des del consistori alcoià assenyalen que l’anàlisi prèvia de l’àrea va revelar una important desigualtat en la càrrega de treball, ja que mentre el Centre d’Atenció 01 atenia unes 13.000 persones, els centres 02 i 03 superaven les 25.000 cadascun. Amb la nova zonificació, els tres centres gestionaran una ràtio més equilibrada, d’entre 20.000 i 21.000 habitants, tenint en compte que tots disposen del mateix nombre de professionals. En aquest sentit, la regidora de Polítiques Inclusives, Aroa Mira, ha remarcat que «aquesta reorganització és fonamental per a oferir el servei públic de qualitat que la ciutadania mereix. En equilibrar la població entre els tres centres, no sols millorem les condicions de treball dels equips tècnics, sinó que garantim que l’atenció siga més ràpida i personalitzada. Es tracta de posar els recursos de l’administració al servei de les persones de la manera més eficient possible, assegurant sempre una atenció social pròxima i accessible per a tots els alcoians i alcoianes».

Pel que fa a la nova distribució, el Centre d’Atenció 01 (El Camí, 40) assumirà els barris del Centre, Zona Alta i Viaducte, a més de Batoi, Els Clots, la zona del carrer Oliver i part de Santa Rosa, així com els disseminats i urbanitzacions de Rambla Alta, Rambla Baixa, Font Roja, Regadiu, Estepar i Riquer Alt. El Centre d’Atenció 02 (Zona Nord) atendrà el seu districte de referència i una part de l’Eixample pròxima al carrer Anselm Aracil, a més de zones com Sol i Camp, Serelles i les Cases del Salt. Per la seua banda, el Centre d’Atenció 03 (carrer Isabel la Catòlica) continuarà sent el referent per a la major part de Santa Rosa i l’Eixample, així com per a Montesol, Baradello, el Sergent i Barxell.

Aquests canvis s’ajusten al Mapa de Serveis Socials de la Comunitat Valenciana i van acompanyats d’una campanya informativa, que inclou buzoneig i trobades amb associacions veïnals. Aquesta es mantindrà durant la implantació del nou model amb l’objectiu de resoldre dubtes i garantir una transició ordenada.