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El MARQ recibe el sello Q de calidad turística

El Museo Arqueológico de Alicante, MARQ, se ha convertido en el primer museo de España que recibe la distinción Q de calidad turística, un galardón con la que se evalúan las condiciones de organización, servicios e instalaciones de establecimientos o empresas del sector.

Este espacio cultural alicantino ha sido objeto de esta distinción por cumplir objetivos como la gestión de recursos humanos, el compromiso con la mejora continua, la accesibilidad, información y comunicación, la atención al visitante, la reserva y venta de entradas, o la fidelización del visitante. También se ha valorado la gestión de las instalaciones y equipamientos, con aspectos como la señalética o la seguridad, el espacio expositivo, aseos, zona comercial y aparcamiento.

El Presidente de la Diputación de Alicante, César Sánchez, estuvo presente en la entrega del galardón y remarcó que el MARQes un foco de atracción y reclamo turístico de primer orden. Desde la Diputación de Alicante nos sentimos muy orgullosos de uno de nuestros buques insignia de la cultura. El Museo Arqueológico de Alicante trabaja constantemente por incrementar unos estándares de calidad que lo han convertido en uno de los máximos referentes museísticos a nivel europeo. Es un proyecto concebido y desarrollado desde el reto de ser el primer museo arqueológico del siglo XXI y este tipo de reconocimientos así lo avalan“, concluyó.

Apuntar que el acto contó con la presencia del director gerente de la Fundación MARQ, José Alberto Cortés, y del director técnico del museo, Manuel Olcina, según informaba en la jornada de ayer el mismo Museo.

La Oficina de Turismo de Alcoy renueva la ‘Q’ de calidad turística

La Oficina de Turismo de Alcoy ha vuelto a renovar la ‘Q’ de calidad turística, un sello que otorga el ‘Instituto para la Calidad Turística Española’ (ICTE) y que garantiza los máximos estándares de calidad en todas las áreas de una oficina de turismo.

Hay que destacar que este indicativo se renueva cada tres años y desde el 2011 ha sido revalidado por la oficina alcoyana, siendo esta junto a la de Pego las dos únicas del interior de la provincia en obtener la ‘Q’. La Tourist Info de Alcoy comparte el reconocimiento con otras 27 oficinas de la Comunidad Valenciana de las cuales 10 están ubicadas en las provincias de Alicante y Valencia mientras que 8 se encuentran en la de Castellón. La ‘Q’ certifica la excelencia en términos de dirección, de acogida y atención al cliente, de aprovisionamiento y marketing, así como de infraestructuras y mantenimiento “el reconocimiento ayuda enormemente a mejorar la competitividad de Alcoy como destino turístico, puesto que se trata de la norma de calidad de mayor rango en el sector“, afirma la edil de Turismo, Lorena Zamorano.

Indicar que  sufragar los costes derivados de las tareas de seguimiento de este certificado, el Ayuntamiento ha solicitado a la Agencia Valenciana de Turismo una subvención de 3.098 €, lo que supone la mitad del importe total.