Móvil Begar Alcoy apuesta por una relación cercana con sus clientes
Dar un salto cuantitativo y cualitativo en el servicio a sus clientes. Ese es uno de los retos en el que están inmersos desde Móvil Begar Alcoy, uno de los concesionarios de la ciudad.
«Yo llevo poco tiempo en esta tienda y, junto a mi compañera, tenemos ganas de que se nos vea. Buscamos una buena atención profesional, rápida, eficaz y poder atender en cualquier momento a nuestros clientes», ha explicado a Cope Alcoy Mikel Beratarbide, comercial de Móvil Begar en la tienda de Alcoy.
Móvil Begar forma parte de Benigar Corporación, grupo empresarial que cuenta con diversas ramas: automoción, mobiliario, inmobiliaria… En el caso de la automoción, trabajan con BMW y MINI. Cuentan con 11 tiendas repartidas por gran parte del territorio valenciano.
«Ofrecemos tanto vehículo de ocasión como nuevo. Tenemos coches y también motos«, explica el responsable comercial. Para la venta de vehículo nuevo trabajan con BMW y MINI. Sin embargo, en vehículos de ocasión cuentan también con otras marcas. Y es que este último producto va ganando fuerza en los últimos años.
En cuanto a la relación con el cliente, atienden tanto en persona como a distancia. «Hoy en día se atiende casi más por teléfono que presencialmente. Contactan mucho con nosotros a través de redes sociales. Para los particulares y empresas de la zona estamos abiertos a visitarles y amoldarnos a cualquier circunstancia del cliente. Hace años era impensable comprar un coche a distancia, sin verlo. Hoy en dia tenemos muchas entregas en Galicia, Sevilla, Mallorca, Ibiza…».
Son muchos los clientes que contactan con Móvil Begar desde todos los puntos del territorio español. «Compran un coche sin verlo y confiando con nosotros. Al ser una empresa tan grande y con los recursos y el respaldo de la marca, puedes llegar a dar ese buen servicio y con esa calidad», confiesa el comercial.
I Torneo Pádel Cope Alcoy
Móvil Begar Alcoy es uno de los patrocinadores del I Torneo de Pádel Cope Alcoy, que tendrá lugar los próximos 15, 16 y 17 de junio. Desde el concesionario se muestran dispuestos a colaborar en eventos. «Queremos empezar a posicionarnos y estar en la máxima cantidad de eventos que se hagan en la zona. Este es el primero».