{"id":9926,"date":"2015-01-22T06:53:47","date_gmt":"2015-01-22T06:53:47","guid":{"rendered":"http:\/\/copealcoi.es\/new\/?p=9926"},"modified":"2015-01-21T22:17:20","modified_gmt":"2015-01-21T22:17:20","slug":"la-omic-recupero-37-000-euros-a-sus-usuarios-en-2014","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.copealcoy.es\/es\/la-omic-recupero-37-000-euros-a-sus-usuarios-en-2014\/","title":{"rendered":"La OMIC recuper\u00f3 37.000 euros a sus usuarios en 2014"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">La Oficina Municioal de Informaci\u00f3n al Consumidor, OMIC, de Alcoy recuper\u00f3 durante el pasado a\u00f1o 2014 cerca de 37.000 euros para los usuarios de este servicio tras la tramitaci\u00f3n de 566 expedientes de mediaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">As\u00ed se desprende del balance anual del servicio que refleja un descenso de expedientes relacionados con las reclamaciones de consumo con respecto al a\u00f1o anterior ya que en 2013 se tramitaron 712 expedientes. Adem\u00e1s tambi\u00e9n se ha reducido la cantidad recaudada, que en la pasada anualidad fue de 48.000 euros, aunque los responsables de la oficina aseguran que esta cantidad podr\u00eda ser superior en las pr\u00f3ximas semanas ya que todav\u00eda quedan expedientes por resolver.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Respecto a las consultas se han atendido un total de 1.699, frente a las 1.424 del a\u00f1o pasado, y se han tramitado 30 quejas y 28 denuncias, m\u00e1s del doble de las 10 del a\u00f1o 2013.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La edil Estefan\u00eda Blanes, ha valorado positivamente el servicio y el trabajo de los profesionales que est\u00e1n en \u00e9l &#8220;est\u00e1 viviendo una etapa muy activa y cada vez son m\u00e1s los ciudadanos que conocen la oficina y recurren a ella en alg\u00fan momento. Adem\u00e1s hay una notable asistencia de fuera de la ciudad y por ejemplo en 2014 se atendieron 150 consultas externas a Alcoy&#8221;, asegura.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se\u00f1alar tambi\u00e9n que durante este pasado a\u00f1o se han puesto en marcha nuevas iniciativas como el portal web,\u00a0http:\/\/alcoi.redomic.com\/, que ha permitido realizar muchas de las gestiones a los usuarios de la Oficina. Adem\u00e1s se han creado nuevos servicios de asesoramiento en colaboraci\u00f3n con\u00a0Apredef (Asociaci\u00f3n para la Defensa de Afectados por Productos Financieros de Alto Riesgo), Adicae\u00a0(Asociaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros), as\u00ed como los afectados por el caso de F\u00f3rum Afinsa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Oficina Municioal de Informaci\u00f3n al Consumidor, OMIC, de Alcoy recuper\u00f3 durante el pasado a\u00f1o 2014 cerca de 37.000 euros&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9927,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[97,75,125],"tags":[1494,592,283,591],"class_list":["post-9926","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-alcoy","category-noticias","category-portada","tag-alcoy","tag-consumidor","tag-oficina","tag-omic"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.0 - 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