{"id":43486,"date":"2018-06-27T17:53:11","date_gmt":"2018-06-27T17:53:11","guid":{"rendered":"http:\/\/copealcoi.es\/new\/?p=43486"},"modified":"2018-06-27T18:01:11","modified_gmt":"2018-06-27T18:01:11","slug":"la-omic-recupera-mas-de-15-000-euros-en-los-primeros-meses-del-ano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.copealcoy.es\/es\/la-omic-recupera-mas-de-15-000-euros-en-los-primeros-meses-del-ano\/","title":{"rendered":"La OMIC recupera m\u00e1s de 15.000 euros en los primeros meses del a\u00f1o"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">La <strong>Oficina Municipal de Informaci\u00f3n al Consumidor<\/strong> de Alcoy, <strong>OMIC<\/strong>, ha conseguido <strong>recuperar m\u00e1s de 15.000 euros<\/strong> en los primeros meses de este a\u00f1o. Entre enero y junio el servicio\u00a0ha recogido <strong>416 solicitudes<\/strong> de consumidores y <strong>ha resuelto 166<\/strong>, lo que supone el 40%.\u00a0Indicar que de estos 416 expedientes, <strong>401 han sido reclamaciones, 13 quejas y 2 denuncias<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En cuanto a los sectores m\u00e1s demandados destaca <strong>telecomunicaciones<\/strong> con 234 reclamaciones y 1 queja (56,6%), <strong>gas<\/strong> con 41 reclamaciones (10%), <strong>electricidad<\/strong> con 30 reclamaciones (7%), <strong>otros servicios<\/strong> 22 reclamaciones y 2 quejas (12%), <strong>bienes de consumo<\/strong> (veh\u00edculos, textil, calzado, electrodom\u00e9sticos, juguetes, etc.) 38 expedientes (9%) y <strong>otros sectores<\/strong>\u00a0hasta llegar al 100%.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los <strong>motivos m\u00e1s reclamados<\/strong>, seg\u00fan aseguran desde el Departamento de Consumo del Ayuntamiento de Alcoy, son el incumplimiento de las condiciones de venta, mala prestaci\u00f3n del servicio, incumplimiento de la garant\u00eda, baja del servicio, fraudes diversos y disconformidad con la facturaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La edil de Consumo en el Ayuntamiento de Alcoy, <strong>Mar\u00eda Baca<\/strong>, se ha referido a <strong>la importancia de este organismo<\/strong> y a <strong>la atenci\u00f3n<\/strong> que presta a la ciudadan\u00eda. Adem\u00e1s define los <strong>principales objetivos<\/strong> de la OMIC &#8220;<em>desde los servicios del ayuntamiento continuamos trabajando para defender los derechos de los consumidores, actuando e intermediando ante aquellos casos que hayan podido suponer un perjuicio para los alcoyanos. Nuestro objetivo es denunciar estas situaciones y recuperar tanto como sea posible de aquello que hayan perdido nuestros consumidores. Para lo cual, el ayuntamiento dispone de un equipo t\u00e9cnico especializado en estas cuestiones haciendo una gran labor velando por los intereses de los ciudadanos<\/em>&#8220;, asevera.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se\u00f1alar por \u00faltimo que durante este semestre ha destacado <strong>el cierre de una franquicia de cl\u00ednicas de implantolog\u00eda dental<\/strong>, dejando a muchos usuarios afectados por <strong>tratamientos muy costosos<\/strong> que no se han finalizado o que en muchos casos, ni siquiera se han llegado a prestar.\u00a0En estos momentos, la OMIC y los organismos competentes en materia de Consumo de la Comunidad Valenciana <strong>est\u00e1n orientando a los afectados<\/strong>\u00a0hasta que haya m\u00e1s novedades en esta cuesti\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Oficina Municipal de Informaci\u00f3n al Consumidor de Alcoy, OMIC, ha conseguido recuperar m\u00e1s de 15.000 euros en los primeros&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[97,75,79],"tags":[5923,5921,591,5922,1185],"class_list":["post-43486","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-alcoy","category-noticias","category-politicayeconomia","tag-del-ano","tag-mas-de-15-000-euros","tag-omic","tag-primeros-meses","tag-recupera"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - 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